개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 19일 (직전 시행일: 2026년 10월 18일 · 변경 사유: 아이별 앱 출시에 따라 앱 결제(App Store·Google Play) 확인 업무 위탁과 국외 이전 추가, 서비스 이용 대상(보호자) 문장 명확화, 엄마 말 번역기 이용 항목 추가)
아이별(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 아동의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 아이: 이름(또는 태명), 생년월일, 성별, 태어난 시각(선택)
- 부모(선택 — 부모 정보가 필요한 카드를 열거나 [마이]에서 넣는 경우): 생년월일, 역할(엄마/아빠), 이름·태어난 시각·MBTI(선택)
- 카카오 로그인 시: 카카오 회원번호, 닉네임(프로필 표시용), 휴대폰 번호(선택 — 카카오 동의 화면에서 동의한 경우만, 가입·아이 등록 완료, 번역 횟수 충전(본인이 신청한 경우) 등 서비스 안내 알림톡 발송용)
- 애플 로그인 시(아이폰 앱): 애플 회원번호, 탈퇴 때 애플 쪽 로그인 연결을 끊기 위한 값 — 이메일·이름은 받지 않습니다
- 이메일 로그인 시(앱 — 회사가 발급한 계정만, 앱 심사·내부 확인용): 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장), 로그인 실패 횟수(잠금용)
- 폰 알림 신청 시(선택): 기기별 알림 주소와 암호화 열쇠(브라우저가 만든 값), 리포트 완성 알림 신청 기록(어느 아이의 어떤 리포트인지·신청 시각) — 번역 횟수 충전·리포트 완성 등 본인이 신청한 안내 알림 발송용. [마이]의 「이 폰 알림 끄기」나 폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
- AI 양육코치 이용 시: 상담 대화 내용 및 그 요약(이어서 상담하기 위해 보관)
- 엄마 말 번역기 이용 시: 아이에게 한 말과 번역 결과(지난 번역으로 보관). 로그인 전 미리보기는 가입하면 계정으로 옮기고, 가입하지 않으면 1시간 뒤 삭제하며, 하루 이용 횟수 확인을 위해 접속 IP를 되돌릴 수 없게 바꾼 값을 2일 보관합니다
- AI 답변 신고 시(선택): 신고한 곳·이유·직접 적은 내용, 회원이면 계정 연결 — 신고 확인·개선용, 받은 날부터 1년 보관 후 삭제(회원 탈퇴 시 바로 삭제)
- 리포트 링크 공유 시: 링크를 만든·닫은 시각과 공유 동의 기록
- 가입 선물(회원가입 시): 선물 안내를 처음 본 시각·기한, 선물로 고른 카드와 그 시각 — 계정당 1회 지급 확인용
- 결제 시: 결제 승인 정보(웹은 결제대행사 포트원(PortOne) 처리, 카드정보는 회사가 보관하지 않음)
- 앱 결제 시(아이별 앱): 상품·금액·스토어 거래번호·결제 시각, 앱이 만든 익명 구매자 번호 — 결제는 Apple(App Store)·Google(Google Play)이 처리하며 회사는 카드정보를 받지 않습니다
- 자동 수집: 서비스 이용에 필요한 쿠키(로그인 세션 유지)
- 자동 수집(광고 성과 측정·맞춤형 광고): 아래 「4-3. 행태정보의 수집·이용」 참조
- 자동 수집(이용 통계): 통계용 쿠키·기기 식별값, 방문 화면 주소, 유입 경로(직전 주소·광고 유입 표시), 기기·브라우저·운영체제 종류·화면 크기·언어 설정, 접속 IP 및 그로부터 추정되는 지역, 서비스 이용 형태(아이 첫 등록/추가 등록, 새 분석/재방문 여부), 결제 시 주문번호·결제 금액·상품명·결제수단
2. 수집·이용 목적
입력된 생년월일시를 바탕으로 한 사주(만세력)·기질 분석, 교육·가족·친구 궁합 리포트 생성 및 서비스 제공, 결제 및 이용내역 관리, 가입·아이 등록 완료, 번역 횟수 충전·리포트 완성(본인이 신청한 경우) 등 서비스 이용에 관한 안내(카카오 알림톡·폰 알림), 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고(「4-3」).
서비스 안 익명 통계 제공: 별이쌤 상담·엄마 말 번역기·카드 이용에서 고민 주제만 뽑아(대화 원문은 저장·공개하지 않음) 나이대별로 묶고, 「또래 부모님들이 많이 하는 고민」으로 보여 드립니다. 개인을 알아볼 수 없도록 5가족 미만은 숫자를 표시하지 않습니다.
서비스 안 익명 통계 제공: 별이쌤 상담·엄마 말 번역기·카드 이용에서 고민 주제만 뽑아(대화 원문은 저장·공개하지 않음) 나이대별로 묶고, 「또래 부모님들이 많이 하는 고민」으로 보여 드립니다. 개인을 알아볼 수 없도록 5가족 미만은 숫자를 표시하지 않습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 보호자(성인)가 이용하는 육아·교육 서비스이며, 아동이 직접 가입하거나 이용하지 않습니다. 보호자가 입력하는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 수집·이용합니다. 법정대리인은 언제든 아동의 개인정보 열람·정정·삭제 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
4. 처리 위탁
서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
- AI 분석·상담 생성: Google(Gemini API) — 아이 이름, 아이 성별·생년월일시로 계산한 사주 정보, 부모 이름, 부모 생년월일시로 계산한 사주 정보·MBTI, 상담 대화 내용
- 인증: 카카오 — 소셜 로그인 · Apple — 애플 로그인(아이폰 앱)
- 알림톡 발송: NHN Cloud(발송 대행)·카카오(전달) — 휴대폰 번호, 닉네임, 안내 내용
- 결제: 포트원(PortOne) — 웹 결제 승인·취소 처리
- 앱 결제 확인: RevenueCat, Inc. — App Store·Google Play 결제 확인·환불 기록(위 「앱 결제 시」 항목)
- 호스팅: Vercel, Railway — 서비스 운영 인프라
- 서비스 이용 통계 분석: Google(Google Analytics) — 위 「자동 수집(이용 통계)」 항목 (아이·부모의 이름·생년월일 등 이용자가 직접 입력하신 개인정보는 전송하지 않습니다)
통계 분석에는 광고 맞춤설정 기능(구글 신호 데이터·광고 식별)을 사용하지 않습니다. 통계용 쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 구글의 Google Analytics 차단 부가기능을 설치해 거부할 수 있습니다(서비스 이용에는 지장이 없습니다).
4-1. 개인정보의 국외 이전
AI 분석·상담 생성을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 사주 분석·AI 코치 기능을 이용할 수 없습니다.
- 이전받는 자: Google LLC (Gemini API)
- 이전 국가: 미국 등 구글이 운영하는 데이터센터 소재국
- 이전 항목: 아이 이름, 아이 성별·생년월일시로 계산한 사주 정보, 부모 이름, 부모 생년월일시로 계산한 사주 정보·MBTI, 상담 대화 내용
- 이전 일시·방법: 리포트 생성·상담 요청 시점에 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전받는 자의 이용 목적·보유 기간: 요청 처리에 필요한 범위·기간
서비스 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 이전됩니다. 브라우저 쿠키 차단 또는 구글의 차단 부가기능으로 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
- 이전받는 자: Google LLC (Google Analytics)
- 이전 국가: 미국 등 구글이 운영하는 데이터센터 소재국
- 이전 항목: 방문 화면 주소, 유입 경로(직전 주소·광고 유입 표시), 기기·브라우저·운영체제 종류·화면 크기·언어 설정, 접속 IP 및 그로부터 추정되는 지역, 통계용 쿠키 식별값, 서비스 이용 형태, 결제 주문번호·금액·상품명·결제수단 (아이·부모의 이름·생년월일 등 이용자가 직접 입력하신 개인정보는 이전되지 않습니다)
- 이전 일시·방법: 화면 이용 시점에 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전받는 자의 이용 목적·보유 기간: 서비스 이용 통계 분석 · 14개월
아이별 앱에서 결제한 경우에만, 결제를 확인하기 위해 아래와 같이 이전됩니다. 앱에서 결제하지 않으면 이전되지 않습니다.
- 이전받는 자: RevenueCat, Inc.
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 상품·금액·스토어 거래번호·결제 시각, 앱이 만든 익명 구매자 번호(이름·생년월일 등 직접 입력하신 정보는 이전되지 않습니다)
- 이전 일시·방법: 앱에서 결제할 때 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전받는 자의 이용 목적·보유 기간: 결제 확인·환불 처리 · 위탁 계약 종료 시까지
폰 알림을 신청한 경우에만, 알림을 폰까지 전달하기 위해 아래와 같이 이전됩니다. 「알림 받기」를 누르지 않으면 이전되지 않고, 끄면 그 뒤로는 이전되지 않습니다.
- 이전받는 자: 이용 중인 브라우저의 알림 전달 서비스 — Apple Inc.(사파리·아이폰), Google LLC(크롬·삼성 인터넷), Mozilla Corporation(파이어폭스), Microsoft Corporation(엣지)
- 이전 국가: 미국 등 각 회사가 운영하는 데이터센터 소재국
- 이전 항목: 기기별 알림 주소, 암호화된 알림 내용(아이 이름이 들어갈 수 있으며, 전달 서비스는 내용을 열어 볼 수 없습니다)
- 이전 일시·방법: 알림을 보낼 때 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전받는 자의 이용 목적·보유 기간: 알림 전달 · 폰에 전달될 때까지(최대 12시간)
4-2. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(「4-4」의 보호자가 직접 보내는 리포트 링크 제외).
4-3. 행태정보의 수집·이용 및 거부(맞춤형 광고)
회사는 광고 성과를 측정하고 아이별 광고를 관심 있는 분께 보여 드리기 위해 Meta(페이스북·인스타그램)의 광고 측정 도구(메타 픽셀·전환 API)로 아래 행태정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 방문 화면 주소, 유입 경로(직전 주소), 서비스 이용 기록(결과 화면 도달, 아이 정보 입력 완료, 카카오 가입, 결제 화면 열기, 결제 완료 시 주문번호·금액·상품명, AI 양육코치 첫 이용, 공유), 광고 식별용 쿠키, 기기·브라우저 정보, 접속 IP
- 보내지 않는 정보: 아이·부모의 이름·생년월일·성별, 아이를 구별하는 번호 등 이용자가 직접 입력하신 개인정보. 아이 이름이 주소에 들어가는 화면(공유받은 결과 화면 등)과 초대·이용권 화면에서는 위 정보를 Meta로 보내지 않습니다.
- 수집 방법: 서비스 화면을 이용할 때 자동으로 수집. 카카오 가입·결제 완료는 브라우저에서 빠지는 경우를 대비해 회사 서버가 같은 항목을 Meta로 함께 전송합니다(회사 서버에 따로 저장하지 않고 바로 전송).
- 이용 목적: 광고 성과 측정, 아이별 광고를 관심 있을 만한 분께 보여 주기(맞춤형 광고)
- 보유 기간: Meta의 보관 정책에 따름(회사는 별도로 보관하지 않습니다)
- 아이별 앱(아이폰·안드로이드)에서도 같은 방식으로 수집합니다. 아이폰 앱은 처음 실행할 때 묻는 「앱 추적 허용」에서 허용한 경우에만 수집하며, 언제든 아이폰 「설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적」에서 바꿀 수 있습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, 페이스북·인스타그램 앱의 「광고 기본 설정 → 광고 주제·파트너 활동 정보」에서 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
이 정보는 아래와 같이 국외로 이전됩니다.
- 이전받는 자: Meta Platforms, Inc.(및 Meta Platforms Ireland Ltd.)
- 이전 국가: 미국 등 Meta가 운영하는 데이터센터 소재국
- 이전 항목: 위 수집 항목
- 이전 일시·방법: 화면 이용 시점에 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전받는 자의 이용 목적·보유 기간: 광고 성과 측정·맞춤형 광고 · Meta의 보관 정책에 따름
4-4. 보호자가 직접 보내는 리포트 링크
결과 화면에서 [친구에게 공유하기] 또는 위쪽 공유 아이콘을 누르면, 링크를 받은 사람 누구나(로그인 없이) 그 아이의 무료 리포트를 볼 수 있는 링크가 만들어집니다. 공유 버튼을 누르는 것을 보호자의 공유 동의로 봅니다.
- 링크로 보이는 정보: 아이 이름, 기질 유형, 무료 리포트 두 장의 내용. 리포트 본문과 화면에는 보호자가 입력한 아이 이름(성 포함)·성별·만 나이, 부모 이름·부모 MBTI, 그리고 사주를 바탕으로 한 해석(아이·부모가 태어난 계절과 그 무렵의 양력 달, 타고난 기운 등)이 담길 수 있습니다.
- 보이지 않는 정보: 아이·부모의 정확한 생년월일과 태어난 시각
- 공개 기간: 링크를 만든 날부터 30일이 지나면 자동으로 닫힙니다. 리포트가 새로 쓰이거나(해가 바뀌는 경우 등) 아이 정보를 지우면 그 전에 닫힐 수 있습니다.
- 끄기: 결과 화면의 [보낸 리포트 링크 끄기]를 누르면 이미 보낸 링크도 바로 열리지 않습니다.
- 링크 화면은 검색엔진에 노출되지 않으며, 링크 주소는 통계·광고 도구로 보내지 않습니다.
- 링크를 받은 사람이 화면을 저장하거나 다시 전달하는 것은 회사가 막을 수 없습니다.
5. 보유 및 이용 기간
수집·이용 목적 달성 또는 회원 탈퇴·동의 철회 시까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우(예: 전자상거래법상 결제·계약 기록) 해당 기간 동안 보관합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 계정·아이 정보 삭제: [마이] 화면의 [회원 탈퇴 · 내 정보 모두 삭제]
- 리포트 공유 링크 끄기: 결과 화면의 [보낸 리포트 링크 끄기]
- 그 밖의 요청: 아래 연락처
7. 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보, 그리고 이용자가 삭제를 요청한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 아이 정보 삭제 시 아이 사주 정보·상담 대화·생성된 리포트·열람권·동의 기록·리포트 공유 링크를 함께 파기하며, 전자상거래법에 따라 보존해야 하는 결제·계약 기록은 5년간 보관하되 누구의 결제인지 식별되지 않도록 연결을 해제합니다. 아이 정보를 지우면 개인을 알아볼 수 있는 정보는 모두 파기하고, 누구의 것인지 알 수 없게 바꾼 고민 주제 통계(나이대·고민 주제·날짜)만 서비스 개선을 위해 남깁니다.
8. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 비밀번호·시크릿의 안전한 관리 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 오필진 (대표이사)
- 상호: 주식회사 블루웨이브랩스
- 문의·열람·삭제 요청: cs@bluewavelabs.kr
10. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 · 경찰청 사이버수사국: 182
본 방침은 서비스 정책 및 관계 법령에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다.