이용약관

① 유료 콘텐츠(기본 리포트, 성장 리포트, 형제자매 궁합, 카드 및 카드 묶음) 및 별(포인트)의 결제는 웹에서는 포트원(PortOne)을 통해 제공되는 신용카드·간편결제 등 전자결제수단으로, 아이별 앱에서는 App Store(Apple) 또는 Google Play(Google)의 앱 내 결제로만 이루어집니다.

② 서비스 제공 시기: 구매하신 서비스(기본 리포트, 성장 리포트, 형제자매 궁합, 카드·카드 묶음, 별 충전)는 결제 완료 즉시 제공되며, 이용자는 결제 직후 별도의 대기 없이 바로 이용(열람)하실 수 있습니다. 다만 카드는 처음 열 때 작성되어, 작성에 1~2분이 걸릴 수 있습니다.

③ 구매한 리포트는 결제일부터 최소 1년간 열람이 보장됩니다. 1년 경과 후에도 회사는 특별한 사정이 없는 한 열람을 계속 제공하나, 서비스의 종료·변경 또는 그 밖의 운영상 사유가 있는 경우 사전 공지 후 이용이 종료될 수 있습니다.

④ 충전한 별(포인트)의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 별은 소멸합니다.

⑤ “카드”는 아이 한 명에 대해 주제 하나를 다루는 유료 콘텐츠이고, “카드 묶음”은 그 아이에게 제공되는 카드 중 아직 구매하지 않은 카드 전부를 한 번에 구매하는 상품입니다. 각 상품의 가격은 구매 화면에 표시합니다. 카드 묶음을 구매하면 그 아이의 카드 전부와 성장 리포트를 열람할 수 있습니다.

⑥ 회사는 카카오 계정으로 가입한 이용자에게 가입 선물로 카드 1장을 무료로 드릴 수 있습니다(계정당 1회, 아이 1명당 1장). 가입 선물은 선물 안내를 처음 본 때부터 7일 안에 카드를 골라야 하며, 기간 안에 고르지 않으면 소멸합니다. 가입 선물로 연 카드는 대금을 받지 않은 무상 제공분이므로 청약철회·환불 대상이 아닙니다. 가입 선물은 회사 사정에 따라 중단될 수 있으며, 이미 연 카드는 계속 열람할 수 있습니다.

① 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 기간 준수 여부는 이용자가 청약철회를 처음 신청하신 때를 기준으로 판단하며, 회사의 검토·처리에 걸린 기간은 산입하지 않습니다.

② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 리포트 등 디지털 콘텐츠의 열람·제공이 이미 개시된 경우 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이러한 청약철회 제한 사실을 구매 전 결제 화면에 고지합니다. 카드는 그 카드를 연 때, 카드 묶음은 묶음으로 열린 카드 또는 성장 리포트를 연 때 열람이 개시된 것으로 봅니다.

③ 상위 상품(성장 리포트) 구매 시 이미 결제하신 금액을 차감받으신 경우, 또는 카드 묶음 구매 시 이미 구매하신 카드가 묶음 가격에서 제외된 경우, 그 근거가 된 결제는 단독으로 청약철회할 수 없습니다. 다만 청약철회 신청은 제1항의 기간 내에 접수하실 수 있으며, 상위 상품(카드 묶음 포함)의 청약철회가 처리되면 이 제한이 해제되어 접수하신 신청이 이어서 처리됩니다(부득이 반려된 경우 다시 신청하실 수 있습니다).

④ 다음의 경우에는 열람 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.

• 결제 오류·중복 결제 등 회사 시스템 문제로 인한 결제
• 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우

⑤ 충전한 별은 유효기간 내에 환불을 신청할 수 있습니다. 별을 사용하신 경우 사용 시점에 보유하신 별 중에서 무상으로 지급된 보너스 별을 먼저 사용하고, 보너스 별이 없거나 모자라면 결제분 별을 사용한 것으로 봅니다. 같은 종류 안에서는 먼저 충전한 별부터 사용한 것으로 봅니다. 환불 금액은 해당 충전의 결제금액 × (남은 결제분 별 ÷ 그 충전의 결제분 별)로 산정하며(원 단위 반올림),보너스 별은 환불 금액에 포함되지 않고 환불 시 남아 있는 별과 함께 회수됩니다.

예) 11,000원을 충전해 별 1,300개(결제분 1,100개 + 보너스 200개)를 받은 경우
· 200개를 사용(보너스에서 차감) → 결제분 1,100개가 그대로 남아 11,000원 환불, 남은 별 1,100개 회수
· 1,100개를 사용(보너스 200 + 결제분 900) → 11,000원 × 200/1,100 = 2,000원 환불, 남은 별 200개 회수

⑥ 웹 결제의 환불은 [계정 > 주문내역]에서 신청하며, 회사의 검토 후 포트원을 통해 결제하신 수단으로 자동 취소·환불됩니다(별도의 환불 계좌가 필요하지 않습니다). 아이별 앱에서 결제한 경우에는 각 스토어의 환불 정책에 따라 Apple 또는 Google에 환불을 신청하며, 스토어가 환불하면 받은 콘텐츠·별은 회수됩니다.

⑦ 환불(승인취소)은 신청일부터 3영업일 이내에 처리되며, 카드사 등 결제기관의 사정에 따라 실제 대금 반영까지는 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

⑧ 환불 관련 문의: cs@bluewavelabs.kr

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

② 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 카카오 계정을 연결한 이용자에게는 알림 등으로 개별 통지합니다.

③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이미 구매한 콘텐츠·별에는 구매 당시의 약관이 적용됩니다.

① 본 약관은 2026년 10월 18일부터 시행합니다.

② 제5조⑤(별 사용 순서·환불 금액 산정)은 종전 계산 방식을 명문화·보완한 것이며, 2026년 8월 11일 이전에 충전한 별에는 2026년 7월 3일 시행 약관을 적용합니다.

③ 제5조③(상위 상품 차감 근거 결제의 철회 제한)은 2026년 8월 11일 이후 결제분부터 적용합니다.

④ 카드·카드 묶음에 관한 조항(제4조⑤ 및 제4조②·제5조②③ 중 카드 부분)은 2026년 10월 10일 이후 결제분부터 적용합니다.

⑤ 2026년 10월 18일부터 별 1개의 기준 금액을 100원에서 10원으로 바꿉니다. 그 전에 가지고 계신 별과 충전 기록은 같은 날 10배로 바꿔 드리며(가치는 같습니다), 환불 금액 산정 방식은 바뀌지 않습니다.

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